اشتهر مصطلح الذكاء العاطفي أو Emotional Intelligence في الآونة الأخيرة. وذلك لما له من أهمية كبيرة في مساعدتنا على فهم أنفسنا والآخرين وحل النزاعات وبناء علاقات أفضل. وفي السطور التالية اخترنا لكم مسار رائع بعنوان Emotional Intelligence at Work على موقع future learn والذي تقدمه لنا Coventry university. مسار قصير جدًا مدته أسبوعان دراسيان. ولكن دعنا أولًا نشرح معنى الذكاء العاطفي.
Emotional Intelligence
معنى الذكاء العاطفي ولماذا هو مهم هو موضوع هذا المسار. ففي هذه الدورة، سوف تستكشف كيف يؤثر الذكاء العاطفي ليس فقط على علاقاتنا مع الآخرين ولكن أيضًا مع أنفسنا. بالإضافة إلى استكشاف أصول الذكاء العاطفي، ستتعرف أيضًا على النظريتان الرئيسيتان الذين حاولوا تحديد وتطوير ومناقشة هذا البناء الرائع.
أهمية الذكاء العاطفي
إن الذكاء العاطفي هو مهارة مطلوبة. ستتعرف على كيفية اختلافه عن الذكاء “التقليدي”، بالإضافة إلى كيفية استخدامه لتطوير العلاقات وتوجيه التنمية الذاتية. ولإعطاء نظرة متوازنة للموضوع، ستنظر أيضًا في بعض الانتقادات الموجهة لأبحاث الذكاء العاطفي.
تطوير مهارات الذكاء العاطفي
من خلال استكشاف تعريف الذكاء العاطفي وبعض المفاهيم الأساسية المحيطة به، يمكنك تطوير مهارات الذكاء العاطفي الخاصة بك. فستكون قادرًا على تحديد بعض المكونات المركزية لهذه المهارة الأساسية الحيوية، وكيف يمكن تطبيقها في مواقف معينة.
كيف يعمل الذكاء العاطفي على تحسين الأداء في مكان العمل؟
بنهاية هذه الدورة التدريبية، ستفهم أيضًا كيف يمكن استخدام الذكاء العاطفي في العمل. وستدرس الطرق التي يتم قياسها بها، بالإضافة إلى كيفية تطبيقها في إعدادات تنظيمية متنوعة.
موضوعات مسار Emotional Intelligence At Work
- أصول الذكاء العاطفي.
- السمة والقدرة والنماذج المختلطة للذكاء العاطفي.
- كيفية قياس الذكاء العاطفي.
- انتقادات لأبحاث الذكاء العاطفي.
- كيف يمكن تطبيق الذكاء العاطفي في الإعدادات التنظيمية؟
- تدخلات الذكاء العاطفي.
لماذا يجب أن تحضر هذا المسار؟
بنهاية الدورة، ستكون قادرًا على …
- وصف وتعريف الذكاء العاطفي وتحديد مكوناته.
- التعرّف على الفروق بين السمات والقدرة والنماذج المختلطة للذكاء العاطفي.
- تطبيق مفهوم الذكاء العاطفي في بيئة العمل.
- شرح ما الذي يجعل الذكاء العاطفي مختلفًا عن الذكاء “التقليدي”.
- وشرح كيف يمكن استخدام الذكاء العاطفي لتحسين العلاقات بين الأفراد وتوجيه التنمية الذاتية.
- المقارنة بين التدخلات المصممة لتطوير الذكاء العاطفي في مكان العمل.
- تقييم نقاط القوة والقيود في أبحاث الذكاء العاطفي.
الفئات المستهدفة في هذه الدورة
هذه الدورة مخصصة لأي شخص لديه مصلحة مهنية أو شخصية في استكشاف الذكاء العاطفي في أماكن العمل. إنها مناسبة لأولئك الذين لديهم خلفية في الأعمال أو علم النفس أو لديهم خبرة عمل ذات صلة ولأولئك الذين يرغبون في توسيع مهارات الذكاء العاطفي الحالية لديهم.
إنه جزء من ماجستير الأعمال وعلم النفس التنظيمي، والذي تم اعتماده من قبل جمعية علم نفس الأعمال.
يقوم بتقديم هذا المسار الدكتور أندريه سواريس Andre Soares دكتوراه، وماجستير، وبكالوريوس، FHEA، CPsychol أستاذ مساعد في الأعمال وعلم النفس المهني في جامعة كوفنتري.
ولمزيد من المعلومات عن هذه الدورة وكيفية الإلتحاق بها برجاء زيارة الرابط التالي:
وفي النهاية أحب أن أوضح أن الذكاء العاطفي أصبح ضرورة في هذا العصر خصوصًا في أماكن وجهات العمل. لذلك فمن المهم التعرّف على كيفية عمله وأبرز آلياته. ولا تنسوا أن تقوموا بمتابعتنا أيضًا عبر منصات التواصل الاجتماعي:
