في هذا المقال سوف نستعرض معكم مسار Getting Started as a Sales Representative على منصة لينكدإن. الذي سوف يساعدك على بدء حياتك المهنية في مجال المبيعات من خلال استكشاف المفاهيم والمهارات الأساسية المطلوبة لبيئة البيع الصحية. بدءًا من إنشاء عملية المبيعات الخاصة بك وإدارة وقتك إلى تعلم كيفية التفاوض والبيع بشكل جيد، وتطوير قدرتك على خلق المشاركة العاطفية وكسب ثقة الآخرين التي تؤدي إلى إتمام عملية البيع في النهاية. يتكون مسار Getting Started as a Sales Representative من سبعة دورات متخصصة سوف نعرض لكم محتوى كل دورة ورابط الإلتحاق بها فيما يلي.
دورة Prepare Yourself for a Career in Sales
في عالم المبيعات، الثقة بالنفس والتفاعل مع الآخرين هي مفاتيح نجاحك. في دورة Prepare Yourself for a Career in Sales، يقدم مدرب المبيعات دين كاريل النصائح لتطوير نفسك مهنيًا وبناء علاقات أكثر فعالية مع زملائك في الفريق وعملائك.
يمكنك من خلال الدورة الحصول على نصائح لإبقاء الأمور بسيطة مثل:
- التركيز على الإيجابيات أثناء العمل.
- التعرف على إنجازات الأعضاء الآخرين في فريقك.
- السيطرة على غرورك.
- كيفية ترك انطباع أول إيجابي بشكل موثوق فيه.
- وكيفية تقديم التحية المناسبة لكسب ثقة الأشخاص.
- التأكيد على أهمية تذكر أسماء الأشخاص ومتابعة الالتزامات معهم فبغض النظر عن تقنيات أو استراتيجيات البيع التي ينتهي بك الأمر إلى استخدامها لتحقيق أهدافك، فإن هذه المهارات هي الأساس لمهنة طويلة وناجحة في مجال المبيعات.
تناسب دورة Prepare Yourself for a Career in Sales المستوى المبتديء Beginner.
دورة Sales Foundations
ما الذي يجعل الشخص فعالاً ومؤثرًا في مجال المبيعات؟ إن الرغبة الحقيقية في مساعدة الآخرين هي التي تجعل الشخص فعالاً ومؤثرًا وقادرًا على حل المشكلات.
من خلال دورة Sales Foundations، يشرح جيف بلومفيلد، القائد السابق لشركة Genentech ومؤسس Braintrust، لماذا وكيف يتعلم أفضل مندوبي المبيعات كيفية الرؤية من خلال عيون عملائهم؟ ويوضح:
- الاستراتيجيات التي تساعدك على التواصل مع احتياجات عملائك وفهمها.
- كيفية وضع منتجك أو خدمتك كحل لمشكلتهم.
- يقدم دليلاً إرشاديًا خطوة بخطوة لإنشاء عملية المبيعات الخاصة بك أو تحديد الثغرات في العملية الحالية لديك.
تناسب دورة Sales Foundations المستوى المبتديء Beginner.
دورة Creating Your Sales Process
Creating Your Sales Process هي الدورة الثالثة من مسار Getting Started as a Sales Representative. فعملية البيع هي الأساس لنجاح المبيعات، وهناك العديد من المنهجيات والنظريات، ولكن كل عملية تعتمد على نفس الخطوات الأساسية.
توفر هذه الدورة إطارًا مكونًا من 10 خطوات يمكن اتباعها بغض النظر عن البرنامج الذي قد تستخدمه في المستقبل بدءًا من تقييم الحاجة وتقديم منتج أو خدمة إلى إغلاق عملية البيع وتقديم التقارير إلى شركتك.
يركز قائد المبيعات والمدرب دين كاريل على:
- تطوير المبيعات .
- جمع المعلومات لتقييم العملاء المحتملين.
- مواءمة المنتجات أو الخدمات التي يمكن تقديمها.
- التحسين المستمر في الأداء.
تناسب دورة Creating Your Sales Process المستوى المبتديء Beginner.
هذه الاستثمارات تجعل البيع الفعلي أسهل خطوة على الإطلاق ومن خلال تخصيص الإطار الكامل، ستتمكن من إنشاء عملية مبيعات قوية تناسب جميع حساباتك. وللتعرف أكثر على أهم عشرة خطوات يمكن اتباعها لتحسين وتسهيل عملية البيع قم بالدخول على رابط الدورة التالي.
دورة Sales Time Management
يقدم هذه الدورة مايلز كروفت “محترف المبيعات ومدرب التنقيب”. بالنسبة لأدوار المبيعات على وجه الخصوص، تعد إدارة الوقت مطلبًا أساسيًا وتعزيزًا قويًا لأدائك المحتمل ونجاحك. ومع ذلك، فإن المواعيد النهائية التي تلوح في الأفق، ومطالبة العملاء، والأهداف المتزايدة باستمرار يمكن أن تجعل إدارة الوقت مهارة صعبة للغاية لإتقانها.
في هذه الدورة، يشرح محترف المبيعات ومدرب التنقيب مايلز كروفت عدة نقاط هامة منها:
- كيف يقوم بتبسيط المهام وسير العمل وتحقيق أقصى استفادة من وقته لزيادة المبيعات وتحقيق الأهداف وتقليل التوتر.
- مفهوم ساعة المبيعات.
- إرشادات واضحة خطوة بخطوة حول كيفية زيادة الكفاءة من خلال التخطيط المسبق، والتبسيط، وتحقيق أقصى استفادة من التكنولوجيا المتاحة.
تناسب دورة Sales Time Management المستوى المبتديء Beginner.
دورة Sales Negotiation
ساعدت المؤلفة ومدربة المبيعات ليزا إيرل ماكليود، وهي مؤلفة الكتب الأكثر مبيعًا، بعض الشركات مثل Google وRoche في بناء مؤسسات مبيعات متحمسة وموجهة نحو الهدف.
في هذه الدورة، يمكن لمحترفي المبيعات تعلم كيفية التفاوض مع المصالح الهامة لمؤسستهم وعملائهم في القلب، من خلال الكشف عن هدفهم النبيل، وتكشف “ليزا” الحقيقة المفاجئة وراء فشل التسوية، وتشرح:
- كيفية طرح الأسئلة التي تكشف معلومات عن المشتري.
- تحديد متى يمكنك التفاوض ومتى لا يمكنك ذلك.
- تحدد أيضًا أفخاخ التفاوض الشائعة وطرق التفاوض التي لا تؤدي إلى إتمام عملية البيع فقط بل إلى بناء علاقات طويلة الأمد للغد والمستقبل البعيد كذلك.
تناسب دورة Sales Negotiation المستوى المتوسط Intermediate.
دورة Cold Calling: Overcoming Sales Objections
يحدد مايلز كروفت، محترف المبيعات ومدرب التنقيب، الاعتراضات الثمانية الأكثر شيوعًا على المكالمات الباردة أو كما يطلق عليها Cold Calling، والتي ربما كان من المستحيل التغلب عليها في الماضي.
ومع ذلك، فقد تم تصميم هذه الدورة التدريبية خصيصًا لمساعدتك على توقع هذه المخاوف والتغلب عليها بنجاح وتحقيق أهداف المبيعات الخاصة بك. كما تم تصميم الدروس لتكون عملية وسهلة وممتعة، لذا ستكون جاهزًا لوضع مهاراتك الجديدة موضع التنفيذ على الفور. بعد هذه الدورة التدريبية، ستشعر بالثقة عندما تعلم أنه يمكنك التغلب بشكل مريح على أي شيء يطرحه عليك عملاؤك المحتملون – مما يؤدي إلى زيادة واضحة في نجاح المكالمات الباردة.
يعد الاتصال البارد Cold Calling أحد أفضل الأدوات المتاحة لتوليد العملاء المحتملين. لكن العملية تعاني من اعتراضات يصعب التغلب عليها والتي يمكن أن تتسبب في فشل حتى أفضل مندوبي المبيعات. لذلك فإن هذه الدورة من أهم الدورات الواجب الحرص على حضورها.
تناسب دورة Cold Calling: Overcoming Sales Objections
المستوى المبتديء Beginner.
دورة Soft Skills for Sales Professionals
تعد دورة Soft Skills for Sales Professionals هي الدورة السابعة والأخيرة في مسار Getting Started as a Sales Representative. كمحترف مبيعات، ربما تعرف منتجك من الداخل والخارج. لكن النجاح في المبيعات يتطلب أكثر من مجرد المعرفة التقنية.
تعتبر المهارات الشخصية “تلك المهارات العلائقية التي يصعب تحديدها والتي تساعدك على كسب ثقة عميلك” ضرورية بنفس القدر لتحقيق أرباحك النهائية، وفي عالم اليوم العالمي والافتراضي والمتغير باستمرار، أصبحت أكثر أهمية من أي وقت مضى.
في هذه الدورة، تغطي مدربة استراتيجيات الأعمال ميريديث المهارات الشخصية بعمق، وتشارك الاستراتيجيات التي يمكن أن تساعدك على تعزيز ذكائك العاطفي والتواصل بشكل أكثر فعالية مع العملاء المحتملين. تبدأ ميريديث بشرح قيمة المهارات الشخصية في المبيعات، من حيث:
- سبب أهمية المهارات الناعمة.
- كيف يمكن تطويرها؟
- وكيف تختلف عن المهارات الصعبة؟
- كيف يمكنك بناء مهارات شخصية مهمة؟ مثل القدرة على التكيف والاستماع والبيع بذكاء عاطفي أكبر.
وأخيرًا، تشاركنا ميريديث النصائح حول كيفية وضع مهاراتك الشخصية موضع التنفيذ.
تناسب دورة Soft Skills for Sales Professionals المستوى المبتديء Beginner.
وإذا أردت معرفة كل ما يخص مسار Getting Started as a Sales Representative بشكل عام، قم بزيارة الرابط التالي الخاص به على لينكدإن:
وفي النهاية نتمنى أن يكون هذا المقال عن مسار Getting Started as a Sales Representative على منصة لينكدإن قد أفادكم وحاز على إعجابكم. ولا تنسى عزيزي القاريء أن تقوم بمتابعتنا أيضًا عبر منصات التواصل الاجتماعي:
