يبحث الكثيرين من مستخدمي الهواتف الذكية عن كيفية إصلاح مشاكل الميكروفون لهواتف الأندرويد. ففي بعض الأحيان، يقوم صانعو الهواتف الذكية بتخفيض التكاليف لتلبية احتياجات المستخدمين، خاصةً فيما يتعلق باكسسوارات الهاتف مثل الكاميرات ومكبرات الصوت والميكروفونات ووحدات التخزين وما إلى ذلك. وهذا قد يتسبب في زيادة مشاكل الهاتف الذكي الذي يعمل بنظام Android مما يتطلب مزيدًا من العناية مقارنةً بأجهزة iPhone.
لقد زادت شكاوى الكثيرين بخصوص مشاكل الميكروفون فيما يتعلق بجودة سماع الصوت أو انقطاع الصوت أثناء المكالمة مما يتسبب في كثير من الازعاج خاصةً أثناء المكالمات الهاتفية الهامة مثل مقابلات العمل وما إلى ذلك.
من خلال السطور التالية سوف نلقي الضوء على كيفية إصلاح مشاكل الميكروفون على الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android.
أسباب مُشكلات الميكروفون لهواتف Android
يمكن أن تكون هناك أسباب متعددة لعدم عمل ميكروفون هاتفك، خاصةً أثناء المكالمة. فيما يلي ستجد بعض الطُرق التي يمكن أن تساعدك في التعامل مع مشكلات الميكروفون على الهواتف الذكية التي تعمل بنظام الأندرويد. ولكن، دعنا أولًا نتعرَّف على بعض الأسباب المحتملة لعدم عمل ميكروفون هاتفك الأندرويد بفاعلية:
- مشكلات الشبكة: عادةً ما تكون مشكلات الشبكة هي التي تسبب مشكلات في الميكروفون. إذا كنت في منتصف مكالمة ولم يتمكن الشخص الموجود على الطرف الآخر من سماعك فجأة، فيمكنك إلقاء اللوم على مشغل الشبكة.
- حجب الميكروفون: في بعض الأحيان، نضع أصابعنا عن طريق الخطأ على الميكروفون أثناء المكالمات، مما يحجب الصوت. لذا، أثناء المكالمة، تأكد من عدم كتم الميكروفون بأصابعك.
- تراكم الأوساخ: قد يكون سبب خلل الميكروفون أيضًا هو تراكم الأوساخ على الميكروفون. لا يحدث ذلك بين عشية وضحاها ولكن يمكن أن يخلق مشكلة بمرور الوقت.
- تطبيقات الطرف الثالث Third-Party Apps: تتوفر أنواع معينة من التطبيقات على الإنترنت، مما قد يؤدي إلى حدوث مشكلة في الميكروفون. لن يتسببوا في أي ضرر للأجهزة، لكن يمكنهم تعديل إعدادات بعض الملفات الصوتية، مما قد يؤدي إلى حدوث مشكلات في الميكروفون.
كيفية إصلاح مشاكل الميكروفون لهواتف الأندرويد
فيما يلي ستجد بعض الطرق السهلة لإصلاح مشاكل الميكروفون لهواتف الأندرويد. تأكد عزيزي القاريء من اتباع كل طريقة بعناية.
أعد تشغيل جهازك
يعد هذا أحد الحلول الأولى التي يجب عليك القيام بها لإصلاح مشكلة الميكروفون على الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android. ولا يقتصر الأمر على مشكلات الميكروفون فحسب، بل يمكن لإعادة التشغيل البسيطة إصلاح معظم أخطاء Android. بمجرد اعادة تشغيل الجهاز، قم باجراء اتصال وتحقق من حل مشكلة الميكروفون أو عدمها.
إيقاف تشغيل جهازك لبضع ثوان
من الحلول الأخرى التي يجب عليك تجربتها لإصلاح مشكلات الميكروفون لهواتف الأندرويد إذا فشلت عملية إعادة التشغيل البسيطة في حل مشكلة الميكروفون، قم بايقاف تشغيل هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android وانتظر من 10 إلى 30 ثانية قبل تشغيله مرة أخرى.
سيؤدي هذا إلى تحديث أجهزتك وإصلاح مشكلات الميكروفون بجهازك، وبمجرد الانتهاء من ذلك، قم بإجراء مكالمة للتأكد من حل المشكلة.
تحقق مما إذا كانت حافظة هاتفك تحجب الميكروفون
على الرغم من أنه أمر نادر الحدوث جدًا، فمن الممكن أن تحجب حافظة الهاتف الميكروفون. على الرغم من أن الحافظة لن توقف الميكروفون تمامًا، إلا أنها لا تزال قادرة على تقليل جودة الصوت.
إذا كانت حافظة هاتفك تحجب الميكروفون، فستجد مشكلات في الصوت المنخفض. لذا، فإن تأكدت أن حافظة هاتفك تحجب الميكروفون، قم باستبدالها على الفور.
قم بإيقاف تشغيل البلوتوث
إذا كان لديك سماعة رأس Bluetooth تستخدمها غالبًا مع نظام Android، فمن المحتمل أن تكون سماعة الرأس الخاصة بك متصلة بنظام Android عند إجراء/استقبال المكالمات.
عند توصيل السماعة بالبلوتوث، لن يعمل التحدث إلى ميكروفون هاتفك. لذلك، عليك التأكد من عدم وجود جهاز بلوتوث متصل بهاتفك.
يمكنك أيضًا تفقد الإشعارات على نظام Android وإيقاف تشغيل Bluetooth. أو، افتح التطبيقات > Bluetooth، وقم بإيقاف تشغيل اتصال Bluetooth.
تحقق من إذن الميكروفون على Android
يتيح لك أحدث إصدار من Android تمكين /تعطيل الوصول إلى الميكروفون للتطبيقات والخدمات. لذلك، إذا كان الميكروفون لا يعمل على نظام Android أثناء استخدام التطبيقات المحددة، فستحتاج إلى التحقق من إعدادات الوصول إلى الميكروفون. إليك ما عليك القيام به.
- افتح تطبيق الإعدادات على هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android.
- في الإعدادات، قم بالتمرير لأسفل وانقر على الخصوصية.
- بعد ذلك، ضمن مدير الأذونات، قم بتشغيل مفتاح التبديل للوصول إلى الميكروفون. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها تمكين إذن الميكروفون على هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android.
تأكد من وصول الميكروفون للتطبيقات
تتيح لك أحدث إصدارات Android تعطيل الوصول إلى الميكروفون لتطبيقات محددة. لنفترض أن الميكروفون الخاص بك لا يعمل فقط أثناء إجراء المكالمات على WhatsApp؛ في هذه الحالة، تحتاج إلى التحقق من تمكين الوصول إلى الميكروفون لتطبيق WhatsApp كالتالي:
- اضغط لفترة طويلة على أيقونة التطبيق الذي تريد التحقق من الوصول إلى الميكروفون وحدد معلومات التطبيق.
- في شاشة معلومات التطبيق، اضغط على الأذونات.
- وفي أذونات التطبيق، اضغط على الميكروفون.
- حدد إما السماح فقط أثناء استخدام التطبيق أو السؤال في كل مرة لمنح الميكروفون حق الوصول إلى التطبيق. بعد إجراء التغييرات، افتح التطبيق واتصل مرة أخرى لاختبار الميكروفون. هذه المرة، سوف يعمل الميكروفون.
قم بتنظيف الميكروفون باستخدام دبوس
في هذه الطريقة، تحتاج إلى استخدام دبوس صغير أو إبرة رفيعة لإحداث ثقب صغير بجانب موصل USB. يمكنك أيضًا نفخ الهواء مباشرة عبر فمك إلى فتحة الميكروفون لإزالة الأوساخ. لا تستخدم الملابس القطنية للتنظيف لأن قطع القماش قد تلتصق.
يمكنك أيضًا اصطحاب هاتفك الذكي إلى متجر إصلاح الهواتف الذكية المحلي لإزالة الأوساخ من الميكروفون.
تعطيل ميزة تقليل الضوضاء Noise Reduction
تحتوي أحدث الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android والتي يتم طرحها حاليًا على ميزة تُعرف باسم “تقليل الضوضاء”. تعمل هذه الميزة على التخلص من الضوضاء الإضافية في الخلفية أثناء المكالمة وتحسين تجربة المكالمة.
ومع ذلك، بسبب بعض الأخطاء، تقوم الوظيفة في بعض الأحيان بحظر صوت المكالمة تمامًا. لذا، إذا كانت مشكلة الميكروفون ناجمة عن منع الضوضاء، فاتبع هذه الطريقة لإصلاح المشكلة كالتالي:
- افتح درج التطبيقات وحدد الإعدادات.
- في الإعدادات، اضغط على اتصال.
- الآن، في إعدادات الاتصال، قم بالتمرير لأسفل وابحث عن Noise Reduction.
- قم بإيقاف تشغيل الخيار وأعد تشغيل هاتفك الذكي. هذه هي الطريقة التي يمكنك من خلالها إيقاف تشغيل ميزات تقليل الضوضاء أو منع الضوضاء لإصلاح مشكلات الميكروفون.
ابحث عن تطبيق الطرف الثالث وقم بإزالته
كما ذكرنا سابقًا، يمكن أن تتداخل تطبيقات الطرف الثالث مع هاتفك لإثارة مشكلات الميكروفون. لذلك، في هذه الطريقة، يجب عليك مراعاة التطبيق المثبت مؤخرًا.
إذا كنت تواجه مشكلات في الميكروفون بعد تثبيت أي تطبيق، فيمكنك إلقاء اللوم على التطبيق كله. تحتاج إلى تشغيل هاتفك في الوضع الآمن، مما سيؤدي إلى إيقاف تشغيل جميع تطبيقات الطرف الثالث مؤقتًا.
بعد تشغيل هاتفك في الوضع الآمن، قم بإجراء مكالمة وتحقق مما إذا كان الميكروفون يعمل. إذا كان يعمل في الوضع الآمن، فستحتاج إلى البحث عن التطبيق الذي يسبب المشكلة وإزالته.
أخيرًا قم بإصلاح هاتفك في مركز الخدمة
إذا فشلت جميع الطرق في حل مشكلة الميكروفون على نظام Android، فمن المحتمل أن هاتفك يحتوي على ميكروفون معيب. إذا كان الميكروفون معيبًا، فيجب عليك إصلاحه في مركز الخدمة التابع له.
كما يمكنك الاتصال برقم خدمة العملاء لمعرفة تفاصيل أكثر عن الهاتف. لن تضطر إلى إنفاق أي شيء إذا كان هاتفك في فترة الضمان. ومع ذلك، إذا تجاوز هاتفك فترة الضمان، فيجب عليك دفع رسوم إصلاح الميكروفون.
وفي النهاية، لقد قدمنا لكم بعض من أفضل الطرق لإصلاح الميكروفون للهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android. نتمنى أن يحوز مقالنا على إعجابكم، ولا تنسوا أعزائي القراء أن تقوموا بمتابعتنا أيضًا عبر منصات التواصل الاجتماعي:
