مهارة حل المشكلات من المهارات الأساسية والتي يُنظر إليها في سيرتك الذاتية أيضاً، حيث أنها تعد من المهارات الأساسية التي تضمن نجاح الشركات، فهي تعني دراسة تفاصيل المشكلة، والصعوبات المرافقة لها، بهدف الوصول إلى حل، و القدرة على جمع الخيارات المتاحة ومقارنة الأضرار والمنافع، والتنبؤ بالنتائج، حتى يتمكن الشخص من اتخاذ قراره.
فمهارة حل المشكلات تعد نقطة قوة لدى الشخص أو لدى شركة، حيث أنها تضيف طابع المرونة مع المتغيرات المختلفة، وتنمي لديك أيضاً العديد من المهارات الأخرى مثل: مهارة اتخاذ القرارات، فهي مهارة هامة جداً في النتائج المستقبلية للمشكلة، فهذه المهارات تتطلب الحيادية، والتحلي بالمسئولية، ومهارات القيادة، لذلك تعد هذه المهارات هامة جدا في حياتنا، وهذا ما سنعرضه في مقالنا وهو دورات تعليم حل المشكلات واتخاذ القرارات.
دورة حل المشكلات واتخاذ القرارات
تقدم هذه الدورة من منصة إدراك، حيث تشمل على مجموعة من مقاطع الفيديو ولكل فيديو منهم بمثابة دليل لك في حالة إذا كنت تحتاج إلى تعلم كيفية حل المشكلات التي قد تقابلك أثناء الحياة اليومية موضحة كيفية التعامل معها بشكل عام فهي تشمل على سبع عناصر أساسية عليك معرفتها جيدا أثناء اختيارك لهذا المساق وهي
- أسس تعريف المشكلات.
- تطبيق نموذج حل المشكلات بمراحله الثلاث.
- طرق تحديد المشكلة بدقة.
- استخدام أساليب بحث وتحليل الأسباب الجذرية للمشكلات.
- طرق التفكير الإبداعى في اتخاذ القرارات وآلية تنفيذها.
- معايير اتخاذ القرارات الفعالة.
- كيفية تنفيذ الحل المقترح وتقيييم نتائجه لاحقا.
كما تتميز هذه الدورة بأنها توفر لك مجموعة من الاختبارات التقييمية بعد نهاية كل وحدة ويمكنك من خلالها أيضا الحصول على شهادة إتمام المساق.
دورة حل المشكلات واتخاذ القرارات في بيئة العمل
مع ثاني دورات تعليم حل المشكلات واتخاذ القرارات، سوف تتعلم فيها كيفية التعامل مع المشكلات التي قد تحدث في بيئة العمل وتوضيح أيضا كيفية اتخاذ القرار الصحيح لها كما تناقش كيفية استخدام أسلوب التفكير الإبداعي (Creative thinking) بالإضافة إلى طريقة العصف الذهني لدراسة الحلول الممكنة لهذه المشكلة.
كما تعرض لك مجموعة من الطرق والبرامج التي من الممكن أن تستخدمها مثل
- النموذج العلمي لحل المشكلات.
- مبدأ القبعات الست.
- برنامج TRIZ.
فإذا كنت مهتما بالمساق، إليك الرابط:
دورة حل المشكلات واتخاذ القرار
يتم تقديم هذا الكورس من قِبل أكاديمية إعمل بيزنس، وتكون مدته ساعتين وأربعين دقيقة، يتم تقسيمهم على 6 محاضرات، بالإضافة إلى وجود شهادة إتمام المساق في النهاية.
سوف يساعدك هذا المساق على كل ما يتعلق بالمشكلة بدءً من فهم جوانبها العامة وصولا إلى طرق الحل الفعالة لكل مشكلة على حدة بالإضافة إلى أهم سؤال في حل المشكلات من وجهة نظري وهو كيف تفصل ما بين المشاكل الإنسانية وتأثيرها على العمل؟
ومن محاور هذه الدورة التدريبية ما يلي
- بدائل حل المشكلة.
- كيفية حل المشكلات الصعبة.
- كيف تكون المشكلة نقطة انطلاق.
- خطوات حل المشكلة بطريقة علمية.
- مشاكل النظم.
- أنواع المشكلات.
- ما هي أسباب الفشل في حل المشكلات.
- وما هي خصائص المبدعين.
- ما هي أسباب اتخاذ القرارات الخاطئة.
- وما هي أساليب صنع القرار.
- الوصايا العشرة لاتخاذ القرار الصائب.
دورة Effective Problem-Solving and Decision-Making
- تعريف المشكلة.
- توليد الحلول.
- اتخاذ القرار.
- تنفيذ وتقييم الحلول.
