ما هي أهم مهارات التوظيف الواجب ذكرها في سيرتك الذاتية؟ إن السيرة الذاتية ضرورية للتقدم لطلب العمل أو الإلتحاق بوظيفة في أي مؤسسة أو شركة، حيث تساعدك كتابة السيرة الذاتية المهنية على وصف المهارات والخبرات والمؤهلات التي تجعلك مناسبًا للوظيفة التي تتقدم إليها.
لذلك يجب عليك تعلُّم كيفية كتابة سيرتك الذاتية بشكل احترافي لتسليط الضوء على إنجازاتك ومهاراتك بشكل منظم وجذَّاب، فذلك قد يزيد من فرصك في الحصول على الوظيفة.
من أشهر وأهم أقسام السيرة الذاتية المعمول بها في كل أنحاء العالم قسم المهارات. نناقش في هذا المقال أهمية قسم مهارات العمل في أي سيرة ذاتية، خاصةً في سوق العمل التنافسي، والذي يزداد فيه عدد المتقدمين لنفس الوظيفة. بالتالي يجب عليك التسلُّح بالمهارات والأدوات التي تتطلبها وظيفة أحلامك، وبالتالي تزداد فرصة قبولك فيها.
في السطور التالية سوف نتناول معًا عزيزي القاريء مفهوم مهارات التوظيف أو Employability Skills، وأهم المهارات التي يبحث عنها أي مسؤول توظيف في السير الذاتية التي تعرض عليه من المتقدمين للوظيفة.
ماهي مهارات التوظيف؟
إن مهارات التوظيف هي المهارات والصفات والأدوات التي من الضروري توافرها في السيرة الذاتية، والتي يبحث عنها أصحاب العمل.
تُعرَّف مهارات التوظيف أيضًا بأنها مجموعة من المهارات القابلة للإكتساب، والصفات الشخصية الرئيسية التي تحظى بتقدير كبير من قِبل أصحاب العمل وضرورية للأداء الفعَّال في مكان العمل.
تبحث أي شركة أو مؤسسة عن مجموعة مهارات بعضها شائع مثل Hard Working, Team Leader, Advisor. بالإضافة إلى بعض المهارات الأكثر تخصصًا والتي تختلف وتتنوع تبعًا للوظيفة المتقدم إليها.
من المهم أيضًا توضيح مدى كفاءتك وإتقانك للمهارة المطلوبة، وكيف تؤثر بشكل فعَّال على فرص حصولك على الوظيفة المتقدم إليها.
أهم مهارات التوظيف وأكثرها شيوعًا
تنقسم مهارات التوظيف إلى قسمين رئيسين هما:
- المهارات الصعبة Hard Skills: إن المهارات الصعبة هي القدرات الفنية والتقنية الخاصة بوظيفة معينة، وغالبًا ما تكون قابلة للقياس.
مثال: بالنسبة لمطوري البرمجيات، فإن مجموعة المهارات الصعبة لديهم تشمل لغات برمجة محددة.
- المهارات الناعمة Soft Skills: هي مهارات شخصية أو قدرات إبداعية يمكن أن تتوفر بشكل طبيعي عند الإنسان أو يتم تعزيزها بمرور الوقت.
مثال: من أشهر المهارات الشخصية المطلوبة القدرة على التكيف، والتحفيز الذاتي، ومهارات التعامل مع الأشخاص، ومهارة إدارة الوقت، ومهارة القدرة على العمل تحت الضغط.
هناك مهارات لا حصر لها يمكنك تضمينها في أي سيرة ذاتية، أو ملف تعريفي، وعليك أن تقرر أيها سيكون الأكثر فعالية أو ملائمة للوظيفة المتقدم إليها. هناك مهارات فنية صعبة خاصة بكل وظيفة على حدة، بالإضافة إلى المهارات الشخصية التي تتطلبها أغلب الوظائف.
فيما يلي ستجد شرحًا لكلًا من المهارات الصعبة والمهارات الناعمة بالتفصيل.
أفضل 10 مهارات ناعمة يجب أن تتضمنها سيرتك الذاتية
تعبر المهارات الناعمة عن المهارات الشخصية أو القدرات الخاصة بكل إنسان، والتي غالبًا ما تكون موجودة بالفطرة أو تم إثفالها بالخبرة وبمرور الوقت، من أشهر المهارات الناعمة ما يلي:
مهارات حل المشاكل Problem-Solving Skills
بغض النظر عن الوظيفة، يحب أصحاب العمل معرفة أنك قادر على التوصل إلى حل سريع وفعَّال لأي مشكلة.
في الواقع، هناك وظائف قائمة في الأساس على حل المشكلات للشركة أو للعملاء أو لكليهما.
مهارات التفكير الناقد Critical Thinking Skills
إن القدرة على التفكير العقلاني والمدروس هي أساس التفكير النقدي، حيث يبحث أصحاب العمل عن موظفين يمكنهم التفكير في حلول لأي مشكلة أو نقد أي مشروع وتحديد أفضل الخطوات اللازم اتخاذها. ذلك لأن المفكِّرون الناقدون يتوصلون إلى طرق جديدة وأفضل للعمل.
مهارة المرونة Flexibility
ترغب العديد من المنظمات والصناعات في توظيف موظفين ديناميكيين وقابلين للتكيف بمرونة مع كل موقف، أو لديهم قدرة طبيعية على استخدام مجموعة متنوعة من الأساليب والأدوات في ظروف مختلفة للحصول على أفضل نتيجة نهائية.
مهارات التواصل Communication Skills
سواء كان ذلك كتابيًا أو لفظيًا، فإن القدرة على التواصل مع رئيسك في العمل وزملائك في العمل والعملاء في جميع المواقف يعد أمرًا ذا قيمة كبيرة، فكلما كنت أفضل في ذلك، كلما حصلت على نتائج أفضل.
مهارة العمل بروح الفريق الواحد Teamwork
تتطلب معظم الوظائف أحيانًا العمل مع أشخاص آخرين في مرحلة ما، حيث يريد أصحاب العمل أن يعرفوا إذا تستطيع النجاح في بيئة عمل جماعية، أم تفضل العمل منفردًا، فالعديد من الوظائف قائمة في الأصل على العمل الجماعي.
مهارات التنظيم Organization Skills
لا يقتصر الأمر على أن يكون مكتبك أنيق فحسب، بل يتعلق أيضًا بتنظيم المهام والمشاريع لزملائك في العمل والإدارة.
إذا كنت ترغب في إظهار مهاراتك التنظيمية، فمن المؤكد أن تحضيرك لسيرة ذاتية منظمة بشكل محكم ومتقن سيساعدك كثيرًا.
مهارة الإبداع Creativity
إن التفكير خارج الصندوق والتوصل إلى حلول إبداعية يمكن أن يكون رصيدًا حقيقيًا لك في أي وظيفة تتقدم إليها.
يمكن أن يظهر الإبداع في سيرتك الذاتية من خلال مشكلة قمت بحلها أو من خلال مهارة إبداعية تتمكن منها مثل مهارتي الكتابة أو التصميم الإبداعي.
مهارة الذكاء العاطفي Emotional Intelligence
وفقًا لعلم النفس اليوم، “يشير الذكاء العاطفي إلى القدرة الجيدة على تحديد وإدارة عواطف الفرد، بالإضافة إلى عواطف الآخرين”.
في بيئة العمل، هذا يعني أنك عقلاني ومتوازن، ويمكِّنك من التعامل مع الصعود والهبوط في الأحداث دون أن تفقد السيطرة على انفعالاتك، فإن الذكاء العاطفي مهارة يجب أن تكون موجودة في السيرة الذاتية لأي إداري أو مسؤول.
مهارة الانتباه للتفاصيل Attention to Detail
في أي وظيفة، عليك التأكد من اتباع جميع التعليمات والتفاصيل لإكمال عملك. قد يكون هذا مهمًا بشكل خاص عند العمل مع الآخرين. ستكون هناك حاجة إلى الاهتمام بالتفاصيل في أي وظيفة، يمكنك أن توضح أي موقف تعرضت له وقمت بإصلاحه أو إنقاذه بسبب اهتمامك بالتفاصيل.
مهارة تحمل المسؤولية Responsibility
جزء من كونك موظفًا جيدًا هو تحمل المسؤولية عن واجباتك والاعتراف بالأخطاء أيضًا. لا يرغب معظم المديرين إلى الاضطرار إلى التحقق من كل موظفيهم للتأكد من إنجاز كل جزء من وظائفهم. فالمسؤولية تعني القيام بما عليك القيام به لإكمال مهامك. لذلك فإن تحمل المسؤولية من أهم المهارات التي يبحث عنها أي صاحب العمل في موظفيه.
أفضل 10 مهارات صعبة التي يجب أن تتضمنها سيرتك الذاتية
تميل المهارات الصعبة إلى أن تكون أكثر تقنية، وعادةً ما يكون لكل صناعة أو نوع من الوظائف مجموعة مهارات مطلوبة خاصة بها. لذلك فإن معرفة نطاق المهارات الصعبة التي من المتوقع أن تمتلكها في مجال عملك قد يتطلب بعض البحث.
فيما يلي أمثلة على المهارات الصعبة التي يغلب أن تكون مطلوبة في العديد من الصناعات. (تأكد من إلقاء نظرة فاحصة على الوصف الوظيفي وتحديد المهارات الصعبة التي تمتلكها، والتي تنطبق على الوظيفة بشكل أكبر).
المهارات الرقمية Digital Skills
إن المهن التي لا تتطلب منك استخدام أجهزة الكمبيوتر وأنواع معينة من البرامج قليلة جدًا وقد تكون نادرة، فلقد أصبح أغلب الوظائف تتطلب إتقانك للمهارات الرقمية بشكل جيد، حيث تتطلب معظم الوظائف خبرة في استخدام برامج الكمبيوتر والتطبيقات الالكترونية وبرامج إدارة المشاريع والبرامج الأخرى ذات الصلة بنشاط الشركة.
مهارات التصميم Design Skills
بصرف النظر عن المهن الواضحة مثل تصميم الرسوم البيانية أو تصميم الويب، هناك وظائف في التسويق والإعلان والعلامات التجارية والهندسة والبناء التي تتطلب نوعًا معينًا من مهارات التصميم – حتى لو كان ذلك فقط تصميم العروض التقديمية Presentations.
مهارات تحليل البيانات Data Analysis
هناك الكثير من الوظائف التي تتطلب تحليل البيانات، مما يجعل المهارات التحليلية ذات قيمة كبيرة لوضعها في سيرتك الذاتية.
مهارة التفاوض Negotiating Skills
إن العديد من الوظائف التي تنطوي على بيع منتج أو خدمة، أو شراء أسهم أو بضائع، أو التوسط في صفقات الإنتاج أو النقل، أو إقامة شراكات للإعلان أو الاستثمارات، وما إلى ذلك تتطلب إتقان مهارات التفاوض.
المهارات الرياضية Mathematics Skills
سيتطلب منك أن يكون لديك معرفة كافية بالرياضيات خاصةً في الوظائف المتعلقة بالتمويل والأعمال والهندسة والبناء والتصنيع والخدمات اللوجستية والرعاية الصحية والعمليات.
مهارات إدارة المشاريع Project Management Skills
سوف تتطلب العديد من الوظائف مهارات إدارة المشاريع، حيث تعد القدرة على إدارة تدفق المهام وإكمال المهام في الوقت المحدد جزءًا من الإدارة الجيدة للمشروع. فإذا كان لديك خبرة في استخدام برامج إدارة المشاريع من قبل أو أكملت مشروعًا، فكل ذلك يدل على مهارة إدارية جيدة للمشروعات.
مهارة التسويق Marketing Skills
يشمل التسويق بأنواعه عدة مهارات منها بيع وترويج المنتجات والخدمات. لذلك ترغب العديد من الشركات في توظيف متقني هذه المهارة الصعبة.
إن معرفة التسويق الجيد لمنتجات وخدمات شركتك، والقدرة على التحدث أو الكتابة عنها، سوف يجعل لك قيمة أكبر في العديد من الوظائف المختلفة التي ترغب في التقدم إليها. لذلك فإذا كان لديك خبرة محددة في مجال التسويق أو وسائل التواصل الاجتماعي، فهذا أفضل.
مهارات الإدارة Management Skills
- حتى لو لم تكن وظيفتك إدارية بطبيعتها، فمن المحتمل أن تكون الإدارة الجيدة جزءًا من دورك أو مهام وظيفتك.
تتضمن المهارات الإدارية الأشياء التي تقوم بها لإدارة دورك مثل: - التنظيم.
- التخطيط.
- الجدولة.
- كتابة رسائل البريد الإلكتروني.
- إدارة الملفات وما إلى ذلك.
مهارات الكتابة Writing Skills
إن العديد من الوظائف تتطلب إتقان مهارات الكتابة. سواء كان الأمر يتعلق بالكتابة للعملاء أو لزملاء العمل، فإن امتلاك القدرة الأساسية على الكتابة أمر ضروري ومهارة مهمة لوضعها في سيرتك الذاتية.
ضع في الاعتبار أن رسائل البريد الإلكتروني المليئة بالأخطاء المطبعية والأخطاء النحوية لن تكون في صالحك، وقد يؤدي أسلوب الكتابة الغير جيد إلى إرسال إنطباع خاطيء عنك، فكن حذرًا!
قم بإظهار هذه المهارة من خلال خطاب التقديم ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مع مسؤول التوظيف، وقم بإدراج أي مشاريع توضح إتقانك لمهارات الكتابة مع السيرة الذاتية الخاصة بك.
مهارات إتقان اللغات الأجنبية Foreign Languages Efficiency Skills
يمكن أن يكون كونك ثنائي اللغة Bilingual مهارة جيدة للغاية وبها سوف تتميز عن منافسيك. حتى لو لم يكن الوظيفة أو الشركة بحاجة في البداية إلى موظف ثنائي اللغة، فقد ينظرون بشكل إيجابي إلى هذه المهارة.
من الشائع أن تحتاج إلى شخص يتقن لغة أخرى لمساعدة العملاء خاصةً في الشركات العالمية أو متعددة الجنسيات، لذا قم بإظهار هذه المهارة في سيرتك الذاتية.
كيفية كتابة المهارات الخاصة بك في سيرتك الذاتية
أثناء كتابتك للمهارات الخاصة بك في السيرة الذاتية تأكد مما يلي:
- كتابة المهارات وترتيبها حسب صلتها بالوظيفة المتقدم إليها: إذا كنت تتقدم لوظيفة مندوب مبيعات، سوف ترغب في التأكيد على خبرتك ونقاط القوة الرئيسية التي يمكن تطبيقها في وظيفة مندوب المبيعات. تأكد من كتابة خبرتك السابقة في مجالات ذات صلة مثل الخبرة في خدمة العملاء، فمن المؤكد أنها ستشكل فارقًا وتميزك عن غيرك من المتقدمين.
- المهارات التي تتفوق فيها: إذا كان لديك أدوار متعددة بإنجازات مختلفة، فاختر المهارات اللاتي تفتخر بهم وأدمجهم في قسم أبرز المهارات التي تتقنها، وتأكد من كتابتها على هيئة نقاط واضحة.
- التصنيف حسب المهارة الوظيفية: إذا كنت متقدمًا لوظيفة مدير للعمليات في شركة، فقد تشمل مسؤولياتك ما يلي: إدارة الموظفين، والحفاظ على تنظيم العمليات اليومية، والتواصل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، وتطوير المشاريع وإدارتها، وتوظيف الموظفين وتدريبهم. قم بإدراج جميع هذه المهارات ذات الصلة بالوظيفة بطريقة تجذب بها الانتباه لك.
وفي نهاية هذا المقال عن أهم مهارات التوظيف (Employability Skills) الواجب توافرها في أي سيرة ذاتية أتمنى أن يكون قد أفادكم وحاز على إعجابكم. وأن يساعدكم مقالنا في كتابة سيرة ذاتية احترافية. ولا تنسى عزيزي القاريء أن تقوم بمتابعتنا أيضًا على منصات التواصل الاجتماعي:
